하이패스 미납요금 납부하는 법 4가지 정리

고속도로를 자주 이용하신다면 자동으로 통행료가 지불되는 하이패스를 사용하시는 분들이 점점 많아지고 있습니다. 다만 잔액이 부족하거나 단말기 오작동 또는 실수로 하이패스 차로 통과 등 정상적으로 통행료 처리가 안될 경우가 종종 있어요. 이런 일이 일어날 경우 침착한 대응이 필요한데요. 오늘은 하이패스 미납요금 납부 방법을 알려드릴게요.

 

먼저 하이패스란 무엇인가?

 

보통 톨게이트를 통과하기 위해선 요금을 지불하기 위해 잠시 정차를 해야해요. 그런데 갑자기 교통량이 급증하면 정체 현상이 일어나게 되는데, 이런 현상을 해결하기 위해 정차하지 않고 주행 중 자동으로 통행료가 결제되는 시스템이, 바로 하이패스예요. 이 시스템은 차량에 하이패스 단말기를 부착하고, 톨게이트를 통과하게 되면 결제 정보가 단말기에 기록되는 방식입니다.

 

하이패스를 장착하지 않고 무단 통과를 했다면! 정상적으로 톨게이트를 통과하지 않으면, "하이패스 미등록 차량" 이라는 안내말과 함께 사이렌이 울리게 됩니다.

 

또한 하이패스가 있음에도 불구하고 단말기 오작동, 카드 잔액 부족으로 사이렌이 울렸다면, 다음 톨게이트에서 미납 요금을 바로 정산할 수 있어요. 그런데 고속도로를 이미 벗어났다면 미납된 요금을 어떻게 해야 할까요?

 

1. 홈페이지에서 납부하기

 

 

한국도로공사 하이패스 홈페이지를 통해 미납통행료 조회뿐만 아니라 해당 요금 납부도 가능해요. 가이드가 자세히 나와 있으니 어렵지 않습니다.

 

2. 콜센터를 통해 납부하기

 

콜센터로 연락해 상담원의 안내를 받으면서 본인 확인 및 미납요금 확인, 그리고 납부하는 방법 등 절차를 밟고 진행하면 됩니다. 인터넷이 어려운 분들은 전화로 미납요금을 납부하는 게 편안해요. 단 기한 내에 요금을 납부하지 않게 되면 통행료 10배의 추가금이 징수되니, 반드시 고지서를 확인 후 납부하시길 바랍니다.

 

3. 서비스앱을 통해서

 

 

납부 앱을 설치한 후 카드 등록을 하면, 간단하게 본인인증을 통해 쉽게 미납통행료를 결제할 수 있어요. 언제 어디서 하이패스 요금이 결제되었는지 사용 내역도 확인할 수 있습니다.

 

4. 휴게소 및 영업소 방문해서 납부

 

가까운 휴게소나 영업소에 방문하여 카드로 미납요금을 결제 할 수 있어요. 하지만 방문은 번거로우니 위 3가지 중 한 가지를 선택하는 게 가장 좋을 것 같아요.

 

이렇게 하이패스 미납요금 납부 하는 방법에 대해 알아봤는데요. 예고 없던 상황이 일어난다고 해도 위에 소개해 드린 방법들을 통해, 큰 사고가 나지 않도록 당황하지 말고 안전 운행하시길 바랍니다.